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신림선 도시철도

고객서비스

샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도

고객의 소리

에어컨 좀 틀어주세요 출근시간 너무 덥습니다

작성자 박*원 작성일 2023.09.22 조회수556

밖이 추워졌다고 지하철 안도 추운 게 아닌데

왜 에어컨 안 틀어주시는지 모르겠습니다

출퇴근 시간에는 틀어주세요

기관사분은 같이 타고 계시면 온도에 대한 감지는 안 하시나요?

같이 더우실거 같은데

출근시간에 모든 칸 사람 엄청 낑기고 너무 덥습니다

신림선은 왜 에어컨을 안 트는지 모르겠네요

한여름부터 시작해서 그냥 평생 에어컨 틀 생각이 없는 것 같은데

이유라도 알려주십시오 왜 안 트는건지

[답변] 에어컨 좀 틀어주세요 출근시간 너무 덥습니다

작성자 전***자 작성일 2023.09.25

신림선 도시철도를 이용해 주심에 감사를 드리며,

고객님께 불편을 드린점 사과의 말씀을 드립니다.

현재 저희 신림선 도시철도는 이용량이 많은 시간(평일 오전 07시~09시, 오후 18~22시)에 열차 내 냉방 설정 온도를 22℃,

그 외 시간대와 주말에는 23℃로 설정하고 있으며,

이는 승객분들의 편의를 위하여 에너지이용 합리화법 시행규칙 및 공공기관 에너지이용 합리화 추진에 관한 규정보다 낮은 온도로 설정하고 있습니다.

저희 신림선은 더욱 안전하고 편안한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

그밖의 내용 및 궁금사항은 대표전화 02-890-2227~8로 연락주세요
감사합니다.