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신림선 도시철도

고객서비스

샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도

고객의 소리

신림선 손잡이

작성자 이*연 작성일 2026.04.21 조회수50

신림선을 너무 잘 이용하고 있는 승객입니다

한가지 건의를 드리자면

열차 출입문 쪽에 손잡이를 좀 더 달아주실 수 있으실까요

곡선구간이 많아서 그런지 흔들림도 많고

손잡이가 거의 없는 셈이라서요(실사를 한 번 해보시면 어떠실지)

안전을 위해 손잡이를 꼭 잡으라는 방송이 나오지만

잡을 손잡이가 없네요

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이 내용으로 답변주셔서 감사합니다

꼭 반영 부탁드립니다

 

[답변] 신림선 손잡이

작성자 관*자 작성일 2026.04.21

------------ 원 본 글 종 료 -------------

안녕하세요 고객님
먼저 신림선 도시철도를 이용하고 계신 고객님의 소중한 의견에 감사의 말씀 드립니다.

의견주신 내용은

-. 출입문 쪽에 손잡이 부족

의견 내용은 담당부서로 전달되었으며 검토 예정입니다.

단기간 검토는 어렵겠지만 의견 내용 충분히 이해했으며

검토 후 관계기관과 협의 예정입니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-890-2227(~8)로 연락 부탁드립니다