신림선 도시철도

안녕하세요 고객님
신림선 도시철도를 이용하고 계신 고객님의 소중한 의견에 감사의 말씀 드리며 샛강역 에스컬레이터 관련 불편을 드린 점 죄송합니다.

확인결과 샛강역 에스컬레이터(하행)는 몇 차례 고장으로 점검 및 조치를 하였으나 구동 부위에 문제가 재발하여 승객의 안전을 위해 25.03.25(화)부터 운행을 정지하였습니다. 

현재 해당 업체와 점검 일자를 협의하고 있으며 점검 결과에 따라 조치 및 수리하도록 하겠습니다. 

아울러 신림선 역사에는 대합실에서 승강장으로 이동이 가능한 엘리베이터가 설치되어 있으니 이용에 참고 바랍니다.

신림선 도시철도에 관심을 갖고 문의해 주셔서 감사드리며 앞으로도 고객님께 더욱 안전하고 편안한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

추가로 궁금한 사항이 있으시면 고객센터(02-890-2227~8)로 언제든지 연락 주시기 바랍니다.
건강에 유의하시고 늘 행복하시길 기원합니다.
감사합니다.