샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도
방향에 따라 들어가는 개찰구가 나뉘어져 있는 역의 경우 다른 방향으로 잘못 들어가는 경우가 많습니다.
특히 시각장애인의 경우 승강장 방향 식별에 더 어려움이 있습니다.
따라서 이를 해소하기 위해 방향이 나눠진 개찰구에서 교통카드를 태그할 때 “OO방향입니다.” 와 같이 짤막한 안내 음성이 나오면 많은 도움이 될 것 같습니다.
감사합니다.
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안녕하세요 고객님
먼저 신림선 이용에 감사드립니다.
본 내용은 담당 부서에서 적극 검토토록하겠습니다.
지속 서비스 향상토록 추진 예정으로 적극 대응하겠습니다.
그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-890-2227(~8)로 연락 부탁드립니다.
고객님 건강 유의하시고 좋은 일만 가득하셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.