샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도
사진과 같이 역마다 1054 - 1058 열차가 하나씩 있을 때까지 1054열차가 서원역에서 출발하지 않았습니다
문 열었다 닫았다만 세번 네번 하구요
출근길 다른 교통수단을 알아봐야하나 불안해서 고객센터 전화했더니 상황 파악도 안되어 있고 안내방송 요청했지만 별도의 안내는 없었습니다
큰 걸 바라는 것도 아니고 출근 시간 정시성 보장 및 사고 있으면 안내를 원하는건데 이런 운영부분이 개선되지 않아 유감입니다
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신림선 도시철도 이용에 감사드리며 열차 이용중 불편을 드린 점에 대해 사과의 말씀을 드립니다.
신림선은 무인 운전, 무인 역사로 운영 중이며 출입문 열림 닫힘 시간은 역마다 설정된 시간에의해
열리고 닫힘니다.
금일 한편성에서 출입문 장애로 열고닫는 일이 발생하였고 장애가 발생한 차량은 모니터링을 통하여
조치 완료하였습니다.
이로인하여 차량 운행 시간이 변경되어 운행하여 불편을 초래하였습니다.
향후 점검 및 대응을 철저히 시행할것이고 승객의 안내,
및 안내방송도 즉시 시행하겠습니다.
그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-890-2227(~8)로 연락 부탁드립니다.
고객님 건강 유의하시고 좋은 일만 가득하셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.