샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도
운행 초기때부터 배차가 전혀 안맞았고요
운행 초기에도 문은 금방 닫혔어요
신림선 작년 5월 말부터 개통했죠?
개통 기다렸다가 바로 출퇴근 타고다니는데요
개통 이후 한번도 배차 맞았던적 없었습니다.
모니터링을 했다면 알겠지만 개통초기에는 문도 빨리 닫히고 배차도 안맞았다구요.
근데 무슨 문 열리는 시간 늘리느라 배차가 안맞는다는 변명을 하는지요?
그리고 주장하신대로 문 열리는 시간때문이라고 하면
배차시간표를 수정할 일이지 이대로 시민들이 불편을 겪을 일인가요?
의미없는 복붙 답변 말고 아래 항목 답변 부탁드립니다.
1. 개통 이래 배차가 한번도 맞았던 적이 없는데 문 열림 시간 증가로 인한게 맞는지? 개통 초기에는 문열리는 시간도 너무 짧아 저도 다친적이 있고 그때도 물론 배차 안맞았습니다.
2. 기술적인 부분이나 예산 면에서 배차시간 맞추는게 불가능하다면 배차시간표를 바꾸면 될 일인데 왜 그대로 있는지?
3. 번외 질문이긴 합니다만, 게시글 공개 처리해도 비밀번호를 걸라고 하고 본인 글 아니면 열람도 못하게 돼있네요? 어차피 무조건 비공개라면 게시글 비공개 체크박스는 왜 있는건지??
------------ 원 본 글 종 료 -------------
신림선 도시철도 이용에 감사드리며 시간표 관련 불편을 드린 점에 대해 사과의 말씀을 드립니다.
신림선은 무인 운전, 무인 역사로 운영 중이며 고객님들의 충분한 승하차 시간을 확보하기 위해
실제 승객 수요를 고려하여 개통 초기부터 각 역사별 정차시간을 최초 계획 대비 5~35초(주말 포함) 증가하여 적용 중입니다.
열차가 순환식으로 운영되기에 첫차 출발시간을 제외하고 출발지 또한 틀릴 경우가 발생합니다.
혼잡시간대 승객상황 모니터링을 통해 출입문 열림/닫힘을 취급하는 과정에서 승객이 집중되는 곳은
정차시간 확보를 요청하는 민원이 발생하여 열차 시간표와 차이가 발생하는 부분이 있음을 너그러운 마음으로 양해 부탁드립니다.
정시 운행을 위하여 열차 간격 조정 등 최선을 다해 노력하고 있습니다.
그리고
게시글의 공개는 전부 열람할수있도록 운영자께 의뢰된 상태로 즉시 조치될수있도록
요청하겠습니다.
그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-890-2227(~8)로 연락 부탁드립니다.
고객님 건강 유의하시고 좋은 일만 가득하셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.