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신림선 도시철도

고객서비스

샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도

고객의 소리

휴대폰 분실

작성자 최*분 작성일 2023.08.04 조회수583

2023-07-29 18시 4~50분 경에 신림선 지하철 중앙 칸에 앉아있다가 관악산(서울대)역에서 내렸는데 내리자마자 핸드폰을 분실한 걸 알아차리고 다시 열차에 타서 승객들에게 자리 확인을 부탁하였지만 그곳에 없어서 다시 내렸습니다. 자리에 앉아있을 때만 해도 휴대폰을 손에 소지하고 있었는데 열차가 멈추고 내리는 그 사이에 분실해서 당황했습니다. 제 가방과 일행 가방, 주머니 모두 확인하여도 없었습니다. 핸드폰 기종은 삼성휴대폰(갤럭시 S21 바이올렛(보라)색에 투명 케이스)이고 배터리가 없어 휴대폰이 꺼진 상태이며 배경화면은 사람들이 피크닉하고 있는 그런 장면입니다.

 

신림역->관악산(서울대)역 경로를 이용했는데 위 시간대 열차 내 cctv 확인을 요청드립니다. 감사합니다.

[답변] 휴대폰 분실

작성자 전***자 작성일 2023.08.06

------------ 원 본 글 종 료 -------------

신림선도시철도 이용에 감사드립니다.

본 내용 확인 후 습득물 및 기타사항 있을시 연락드리도록하겠습니다.

신림선도시철도는 보다나은 서비스 향상을위해 지속 노력중이고 최선을다하겠습니다.

그밖의 문의 사항은 대표전화 02-890-2227~8로 연락주세요

감사합니다.