샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도
안녕하세요, 지하철 운행하시느라 고생많으십니다.
다름이아니라 출근시간 신림선 너무 덥습니다.
찜질방 보다 더 덥고 사람들 승하차시 문열림이 오히려 천국 같습니다.
적정 온도를 위해 22~23도로 유지 하신다는것 같은데
절대 22~23도가 아닙니다. 30도가 넘어가며 탑승문 유리에 김서린 모습을 보시면 절대 아닙니다.
아침마다 정말 전쟁입니다. 땀냄새, 습도, 짜증 3박자로 인해 하루시작을 너무 불쾌하고 힘들게 시작합니다.
저는 항상 08:15분에 신림선을 탑승하는데 정말 죽을 것 같고 숨쉬기 너무 힘듭니다.
의견 반영하셔서 22도 이하로 유지 안해주셔도 되니까 22도라도 맞춰서 틀어주세요.
직접 체험 해보시면 왜 민원이 들어오는지 아실겁니다. 꼭 좀 반영 부탁드립니다.
감사합니다.
------------ 원 본 글 시 작 -------------
신림선 도시철도를 이용해 주심에 감사를 드리며
고객님께 불편을 드린점 사과의 말씀을 드립니다.
현재 저희 신림선 도시철도는 이용량이 많은 시간(평일 오전 07시~09시, 오후 18~22시)에 열차 내 냉방 설정 온도를 22℃,
그 외 시간대와 주말에는 23℃로 설정하고 있으며, 이는 승객분들의 편의를 위하여 에너지이용 합리화법 시행규칙 및 공공기관
에너지이용 합리화 추진에 관한 규정보다 낮은 온도로 설정하고 있습니다.
온도설정을 최적화하기 위하여 노력하고 있으나 설정온도를 낮출 경우 춥다는 민원도 발생하고 있어 온도설정을 변경하기
어려운 점 양해 부탁드립니다.
신림선 도시철도 차량에는 내부 온도를 측정하기 위해 총 6개소(1칸당 2개소)에 실내온도센서가 객실 내 윗부분에 부착되어
있으며, 실내온도센서에서 감지된 온도를 기준으로 설정된 냉방온도(22~23℃)에 맞춰 제어되고 있습니다.
저희 신림선은 더욱 안전하고 편안한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
다시한번 신림선도시철도 이용에 불편을드려 죄송하며 기타 문의 사항은 고객센터 02-890-2227~8로
연락주세요.