신림선 도시철도

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신림선 도시철도를 이용해 주심에 감사를 드리며

고객님께 불편을 드린점 사과의 말씀을 드립니다.

현재 저희 신림선 도시철도는 이용량이 많은 시간(평일 오전 07시~09시, 오후 18~22시)에 열차 내 냉방 설정 온도를 22℃,

그 외 시간대와 주말에는 23℃로 설정하고 있으며, 이는 승객분들의 편의를 위하여 에너지이용 합리화법 시행규칙 및 공공기관

에너지이용 합리화 추진에 관한 규정보다 낮은 온도로 설정하고 있습니다.

온도설정을 최적화하기 위하여 노력하고 있으나 설정온도를 낮출 경우 춥다는 민원도 발생하고 있어 온도설정을 변경하기

어려운 점 양해 부탁드립니다.

신림선 도시철도 차량에는 내부 온도를 측정하기 위해 총 6개소(1칸당 2개소)에 실내온도센서가 객실 내 윗부분에 부착되어

있으며, 실내온도센서에서 감지된 온도를 기준으로 설정된 냉방온도(22~23℃)에 맞춰 제어되고 있습니다.

저희 신림선은 더욱 안전하고 편안한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

다시한번 신림선도시철도 이용에 불편을드려 죄송하며 기타 문의 사항은 고객센터 02-890-2227~8로

연락주세요.