샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도
안녕하세요
아래 글 참고하여 답변 부탁드립니다.
보라매병원 1-1 승차장에서 승차 기다리다가 사고를 당했는데요.
CCTV를 돌려보니 안전요원 및 시민안전관리자가 어떠한 조치도 하지 않은채 제 사고를 방관했습니다.
그로 인해서 신체적 상해와 정신적인 스트레스를 받고 있습니다.
안전요원의 선발 기준이 무엇인지? 안전요원의 구체적인 업무는 무엇인지?
안전 관리 미숙으로 인해 시민의 귀책이 없을때, 부상 및 사망 상황에서 어떠한 조치를 할 수 있는지
구체적으로 답변 바랍니다.
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안녕하세요 고객님
먼저 신림선 이용에 불편을 드린 점에 대해 사과의 말씀을 드립니다.
제희 기관은 담당별 업무 역활이 정해져있으며 투입전 교육을
실시하고있습니다.
글의 내용은 충분히 이해하고있으며 부족한 부분은 특별교육, 주기적 점검으로
개선토록 하겠습니다.
그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-890-2227(~8)로 연락 부탁드립니다.
고객님 건강 유의하시고 좋은 일만 가득하셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.