신림선 도시철도

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8시31분에 열차를 탔는데, 40분까지 꼼짝하지 않더니(1060열차)

어떤사람이 한 정거장 앞인 신림역에서 열차 고장났다고 그래서 내렸는데 그러니 열차가 또 바로 움직이네요...

무인 운전 다 좋은데 직장인들에게 제일 중요한 출근시간에 안내도 안되고 헛소문이나 발생하고...

서울시에 제보해야하나요 언론에 제보해야하나요?

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신림선 도시철도 이용에 감사드리며 열차 이용에 불편을 느끼게 하여 죄송합니다.

출입문 문제로 열차 지연이 발생되어 지연 및 불편에 거듭 죄송하며

철저한 사전 준비 점검으로 재발되지 않도록 유의하도록 하겠습니다.

또한 안내방송을 자주하고 상황을 알려 승객들의 불편을 최소화하도록 하겠습니다.

고객님께서 겪으신 불편에 공감하고 있으며 적절하게 대응해 드리지 못한 점 재차 사과드립니다.

열차지연 증명은 홈페이지에 올려져있습니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-890-2227(~8)로 연락 부탁드립니다.

고객님 건강 유의하시고 좋은 일만 가득하셨으면 좋겠습니다.

감사합니다.