샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도
매일 6시 30분 샛강탑승 신림역 6시 40분 도착편 사용중에있는데 이전까지는 시간이 지켜지고 가끔 한두번 지연이 되었는데 요근래들어서 제시간에 도착하는 경우가 없습니다. 신림에서 통근 셔틀을 타고 출퇴근하는데 예약하고 도착 지연되어서 돈을 날리는 경우가 종종있습니다. 오늘도 신림역 도착하니 47분이여서 출근버스를 못탔어요. 맨날 늦게 출발하고 늦게 도착할거면 시간표를 수정하던가, 제시간에 운행할거라면 탑승객에서 안내를 하거나 개선을 하던가 해야할것 같은데 요즘은 안내도없이 시간 어기는게 기본이 된 것 같습니다.
샛강역 출발역이니 정차시간 변경으로 지연된다는 매크로답변하지 말아주세요
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안녕하세요 고객님,
신림선 도시철도 이용에 감사드리며 시간표 관련 불편을 드린 점 사과의 말씀을 드립니다.
최근 장마 및 무더위로 신림선도시철도 지하 구간의 노면 습기 관계로 열차 안전운행을 위하여 일부 서행운전하는 구간이 있어
정시보다 다소 지연되어 운행 중입니다.
또한 출입문 취급을 역 혼잡에 따라 재취급하는 일이 발생되면 이로인하여 열차 정시운행에 어려움이 발생합니다.
이러한 문제들을 개선하기위하여 연관팀에서 노력중이고 조속히 해결토록하겠습니다.
다시한번 정시 운행이 안되어 죄송하다는 말씀드립니다.
기타 궁금한 사항은 고객센터 02-890-2227(~8)로 문의해 주시기 바랍니다.
건강에 유의하시고, 항상 행복이 가득하시길 바랍니다.
감사합니다.