신림선 도시철도

제가 다니는 신림선 모든 개찰구들에서 한장의 카드를 대라는 오류안내가 너무 많이 생깁니다. 다른 호선들은 문제가 없는데 신림선개찰구들중에서 특정 카드대는 곳들이 항상 한장의카드를 대라는 오류가 나고 이용이 불가능합니다. 처음에는 폰 설정이 문제인줄 알고 nfc설정들도 카드사랑 삼성에서 시키는대로 다 설정변경했고, 폰케이스를 사용하지도 않고, 기타 악세서리도 달려있지 않습니다. 교통카드기능도 기후동행카드만 쓰고요.

그런데 꼭 같은 개찰구위치들은 항상 한장만대라는 오류가 나와서 지나갈 수가 없습니다. 심지어 어제는 4개의 개찰구들이 동시에 오류 안내가 나와서 사람들이 서로 왔다갔다 찍으러 다니느라, 출근하느라 바쁜 와중에 난리도 아니었습니다. 심지어 안내하시는 어르신은 그냥 들어오라고 하시더라고요. 그러면 환승은 어떻게 합니까?

다른 지하철들은 문제가 없는걸 봐서는 신림선 시스템에 문제가 있는게 확실해 보이네요. 빠른 개선 부탁드립니다.