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신림선 도시철도

고객서비스

샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도

고객의 소리

신림선 타는 직원 뭐하냐

작성자 존***네 작성일 2023.03.14 조회수1239

신림선 1-1, 3-2 타는 직원 뭐하는 사람이냐?? 

사람들 문앞에 서있으면 안으로 들어가라고 얘기해야 하는거 아님??

 

[답변] 신림선 타는 직원 뭐하냐

작성자 관*자 작성일 2023.03.16

------------ 원 본 글 시 작 -------------

신림선 1-1, 3-2 타는 직원 뭐하는 사람이냐?? 

사람들 문앞에 서있으면 안으로 들어가라고 얘기해야 하는거 아님??

 

------------ 원 본 글 종 료 -------------

 

안녕하세요, 고객님.

신림선 도시철도 이용에 감사드리며 불편을 느끼게 하여 죄송합니다.

신림선 도시철도는 혼잡시간대에 역사 안내요원들을 투입해 운영하고 있습니다.

고객님께서 승차시 불편하게 한 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

해당 직원들의 교육 및 업무 독려를 하겠습니다.

저희 신림선 도시철도는 승객 안내 등 효율적인 방안을 다각도로 검토하고 안전한 출퇴근길이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-890-2227(~8)로 연락 부탁드립니다.

건강 유의하시고 항상 행복하시길 기원드립니다.

감사합니다