신림선 도시철도

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30분은 지연된 것 같은데요

복사 붙여넣기 답변 말고 지연 내역 및 상세내용을 알려주세요

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신림선 도시철도 이용에 감사드리며 열차 이용에 불편을 느끼게 하여 죄송합니다.

금일 선로전환기 문제로 출고 열차 지연이 발생되어 원활한 운행이되지 못했습니다.

그로인해 열차 간격 시간이 길어 승객들의 불편 어려움이 발생되었습니다.

열차 지연 및 불편에 거듭 죄송하며 철저한 사전 준비 점검으로 재발 되지않도록 유의하도록 하겠습니다.

또한 현상황에 대해 안내방송을 자주하고 상황을 알려 승객들의 불편을 최소화하도록 하겠습니다.

고객님께서 겪으신 불편에 공감하고 있으며 적절하게 대응해 드리지 못한 점 재차 사과드립니다.

열차의 정시성과 이용에 불편이 없도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-890-2227(~8)로 연락 부탁드립니다.

고객님 건강 유의하시고 좋은 일만 가득하셨으면 좋겠습니다.

감사합니다.