신림선 도시철도

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신림선을 매일 이용하고 있는 사람인데 평일 시간표를 보면 오전 10:26분이라고 나와있습니다. 근데 1~2분 차이도 아니고 24~25분에 가도 지하철이 없습니다 어떻게 시간표가 이렇게 안맞나요?

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신림선 도시철도 이용에 감사드리며 열차 이용에 불편을 느끼게 하여 죄송합니다.

신림선은 무인 운전, 무인 역사로 운영 중이며 출입문 취급시간 또한 역 혼잡도에 따라 설정된 시간으로 취급됩니다.

혼잡시간대 승객상황 모니터링을 통해 출입문 열림/닫힘을 취급하는 과정에서 지연이되어 시간표와 다소 차이가 있었던것 같습니다.

혼잡시간 이후에 정시 운행을 위하여 열차 간격 조정등 최선을 다해 노력하고 있습니다.

고객님께서 겪으신 불편에 공감하고 있으며 승차 시 적절하게 대응해 드리지 못한 점 재차 사과드립니다.

신림선도시철도는 열차 혼잡도 개선 및 정시운행을 위하여 지속적으로 노력하고 있으며

부족하지만 고객님의 안전과 이용에 불편이 없도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-890-2227(~8)로 연락 부탁드립니다.

고객님 건강 유의하시고 좋은 일만 가득하셨으면 좋겠습니다.

감사합니다