신림선 도시철도

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샛강에서 관악산행열차의 저녁 퇴근시간에는 사람이 많습니다 신림역에서 사람들이 다 내리면 기다리는 사람은 탈새도 없이 문이 닫혀 버리더군요 한두번이아니라 매 퇴근마다 그러니 이용하기가 너무힘들고 문틈에 끼이는경우도 많아 위험합니다 퇴근시간에는 시간적 여유를 좀더 두게끔 설정 부탁드립니다

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신림선 도시철도 이용에 감사드리며 출입문 관련 불편을 느끼게 하여 죄송합니다.

신림선은 무인 운전, 무인 역사로 운영 중이며

출입문 취급시간 또한 역 혼잡도에 따라 설정된 시간으로 취급 됩니다. 

고객님께서 겪으신 불편에 공감하고 있으며 승차 시 적절하게 대응해 드리지 못한 점 재차 사과드립니다.

현재 개통 후 승객상황 모니터링, 민원 등을 반영하여 출입문 취급시간 등 재검토 후 연관기관과 최종 협의중에 있습니다.

고객님의 안전과 이용에 불편이 없도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-890-2227(~8)로 연락 부탁드립니다.

고객님 건강 유의하시고 좋은 일만 가득하셨으면 좋겠습니다.

감사합니다