신림선 도시철도

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신림선 스케줄표와 실제 운행시간이 많이 다른경우가 너무 빈번합니다 시간에 맞게 나와도 없어서 늦어지는 경우가 너무 자주 발생하네요

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안녕하십니까, 고객님

신림선 도시철도 이용에 감사드리며 시간표 관련 불편을 느끼게 하여 죄송합니다.

신림선 도시철도는 무인운전으로 운영되며 출입문 취급시간이 역 혼잡도에 따라 설정된 시간으로 취급됩니다. 주요 승객이 많은 역사에서 출입문 시간을 조정하다 보니 열차 시간이 다소 일정치 않아 열차 이용에 불편을 끼쳐 드린 것 같습니다. 승객 상황 모니터링, 민원 등을 반영하여 열차시격, 출입문 취급 시간 등 협의 중에 있습니다. 열차의 정시성과 이용에 불편이 없도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-890-2227(~8)로 연락 부탁드립니다.

날씨가 많이 추워졌습니다. 건강 유의하시고 항상 행복하시길 기원드립니다.

감사합니다.