신림선 도시철도

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신림선 개통을 했으면 정상적으로 운행될 수 있도록 시스템 관리를 해야하는 것 아닙니까?

한달에도 몇번씩 고장, 지연되면 대중교통을 어떻게 믿고 이용합니까?

대중교통은 한두사람의 출퇴근을 책임지는 게 아닌데 그만큼 이상이 발생하지 않도록 직원들이 책임감을 느껴야할듯 합니다.

1/10 화요일 8시반 경 관악산행도 반대편 열차 네 대가 지나갈 동안 안 왔습니다 지연에 대한 안내도 전혀 없구요. 지연될 거면 역사에서 안내방송이라도 하세요. 

계속 지연되니까 기다리는 사람들도 많아서 지옥철로 안전사고의 우려까지 있었습니다. 개통을 했으면 정상화 좀 하세요.

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안녕하십니까, 고객님

신림선 도시철도 이용에 감사드리며 시간표 관련 불편을 느끼게 하여 죄송합니다.

신림선 도시철도는 무인운전으로 운영되며 출입문 취급시간이 역 혼잡도에 따라 설정된 시간으로 취급됩니다. 

1/10일 8시반 경 많은 승객들로 인하여 출입문 취급 과정에서 지연이 되었습니다.

차후 이러한 일이 발생하지 않도록 더욱 신경 쓰겠습니다. 다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

승객 상황 모니터링, 민원 등을 반영하여 열차시격, 출입문 취급 시간 등 협의 중에 있습니다.

열차의 정시성과 이용에 불편이 없도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-890-2227(~8)로 연락 부탁드립니다.

날씨가 많이 추워졌습니다. 건강 유의하시고 항상 행복하시길 기원드립니다.

감사합니다.