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신림선 도시철도

고객서비스

샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도

고객의 소리

에스컬레이터 및 방송 송출 품질문제

작성자 이*객 작성일 2022.12.15 조회수1046

에스컬레이터가 매우 비좁은데도 

앞선 사람을 추월하는 겅우가 대다수임

 

방송 및 고지를 제대로 하여 에스컬레이터에서 걷기금지를 하든가 혹은 법적 제재를 하든가 하나는 해야할 듯

 

+ 보라매공원 역안내 뜨다가 갑자기 신림역으로 점프함 

 

중간은 다 생략됐다는 얘기.. 

 

노조 할거면 제대로 하고 일 할거면 제대로 해라 

왜 다 애매하게 하냐 니들은

 

[답변] 에스컬레이터 및 방송 송출 품질문제

작성자 관*자 작성일 2022.12.22

------------ 원 본 글 시 작 -------------

에스컬레이터가 매우 비좁은데도 

앞선 사람을 추월하는 겅우가 대다수임

 

방송 및 고지를 제대로 하여 에스컬레이터에서 걷기금지를 하든가 혹은 법적 제재를 하든가 하나는 해야할 듯

 

+ 보라매공원 역안내 뜨다가 갑자기 신림역으로 점프함 

 

중간은 다 생략됐다는 얘기.. 

 

노조 할거면 제대로 하고 일 할거면 제대로 해라 

왜 다 애매하게 하냐 니들은

 

------------ 원 본 글 종 료 -------------

 

안녕하세요, 고객님. 신림선 도시철도 이용에 감사드리며 에스컬레이터 관련 불편을 느끼게 하여 죄송합니다.

에스컬레이터 승차 관련하여 향후 안내 스티커, 안내문 부착 등 고객님의 의견을 검토해 보도록 하겠습니다.

고객님의 소중한 의견 감사드리며 이용에 불편을 드린 점 재차 사과드립니다.

신림선 도시철도를 이용하시는데 안전하고 편안한 신림선 도시철도가 되도록 노력 하겠습니다.

그밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-890-2227(~8)로 연락 부탁드립니다.

큰 일교차에 몸조심하시고 좋은 일만 가득하셨으면 좋겠습니다.

감사합니다.