안내판 이상 문의
안녕하세요.
문의가 하나 있어 글 남깁니다.
현재 대방역은 신림선과 1호선을 함께 운영하고 있습니다.
그런데 신림선에서 1호선으로 환승하는 구간에 있는 안내 전광판이 이상하여 문의드립니다.
( 1호선 안내가 아닌 신림선 안내를 하고있더군요.
신림선에서 1호선으로 갈아타는 사람들인데 왜 신림선을 안내하는지 이해가 되지않습니다.)
5월에 신림선 오픈하고, 현재 6개월 가량이 지났는데도 이점이 고쳐지지않고 있어 해결하고파 고객의 소리 글 남깁니다.
* 같은 글을 서울교통공사에도 남겼습니다.
혹시나 신림선 도시철도 일이 아닌 1호선 일일수도 있으니깐요.
그럼 담당부서의 빠른 피드백 부탁드립니다.
[답변] 안내판 이상 문의
------------ 원 본 글 시 작 -------------
안녕하세요.
문의가 하나 있어 글 남깁니다.
현재 대방역은 신림선과 1호선을 함께 운영하고 있습니다.
그런데 신림선에서 1호선으로 환승하는 구간에 있는 안내 전광판이 이상하여 문의드립니다.
( 1호선 안내가 아닌 신림선 안내를 하고있더군요.
신림선에서 1호선으로 갈아타는 사람들인데 왜 신림선을 안내하는지 이해가 되지않습니다.)
5월에 신림선 오픈하고, 현재 6개월 가량이 지났는데도 이점이 고쳐지지않고 있어 해결하고파 고객의 소리 글 남깁니다.
* 같은 글을 서울교통공사에도 남겼습니다.
혹시나 신림선 도시철도 일이 아닌 1호선 일일수도 있으니깐요.
그럼 담당부서의 빠른 피드백 부탁드립니다.
------------ 원 본 글 종 료 -------------
안녕하십니까, 고객님.
신림선 도시철도 이용에 감사드리며 역 이용관련 불편을 느끼게 하여 죄송합니다.
신림선 도시철도의 환승역의 기관(1호선, 2호선, 7호선, 9호선)과 협의 결과
환승통로의 행선 안내 게시기의 호환성 및 유지보수 등의 문제로 타기관의
역 정보 표시가 현재 어려운 실정입니다. 너그러운 양해 부탁드립니다.
신림선 도시철도는 고객님의 문의건들을 검토하고 개선해 나가고 있습니다.
앞으로도 신림선 도시철도에 많은 관심 부탁드립니다.
그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-890-2227(~8)로 연락 부탁드립니다.
날씨가 많이 추워졌습니다. 건강 유의하시고 항상 행복하시길 기원드립니다.
감사합니다.