신림선 도시철도

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아오 짜증나 진짜

열차가 무슨 출발역(관악산,샛강)에서 출발하는 시간도

시간표랑 다르면 나머지역이 어떻게 시간표맞겠나

출발좀 제때제때하면안되나

열차탈때마다 짜증나네

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신림선 도시철도 이용에 감사드리며 시간표 관련 불편을 느끼게 하여 죄송합니다.

신림선은 무인 운전, 무인 역사로 운영 중이며

출입문 취급 시간 또한 역 혼잡도에 따라 설정된 시간(관악산 역부터 샛강역까지 정차 시분 가변)으로 취급되기 때문에 일률적이지 않습니다. 주요 승객이 많은 역사(신림, 서울대 벤처타운, 보라매병원, 대방, 서원 등)에서 출입문 취급 시간을 조정하다 보니 열차 시간이 다소 일정치 않은 현상이 발생되곤 합니다.

고객님께서 겪으신 불편에 공감하고 있으며 승차 시 적절하게 대응해 드리지 못한 점 재차 사과드립니다.

현재 개통 후 승객 상황 모니터링, 민원 등을 반영하여 열차 시격(출입문 취급 시간 등)을 재검토 후 연관기관과 최종 협의 중에 있으며 시간표 개정 및 협의가 이뤄지는 대로 공지하여 열차를 이용함에 불편하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.

큰 일교차에 몸조심하시고 좋은 일만 가득하셨으면 좋겠습니다.

감사합니다.