신림선 도시철도

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승차 중임에도 아무런 안내없이 문을 닫아 끼일뻔한 적이 한두번이 아닙니다. 만차인 경우도 아니었고 그 어떤 방송도 없었습니다.

안전사고가 우려되며,

신림선은 아무런 개선 노력도 취하고 있지 않습니다.

타노선 대비 개폐 간격이 짧다면 최소한 닫기 전 안내라도 부탁드립니다.

감사합니다.

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신림선 도시철도 이용에 감사드리며 출입문 관련 불편을 느끼게 하여 죄송합니다.

신림선은 무인 운전, 무인 역사로 운영 중이며

출입문 취급 시간 또한 역 혼잡도에 따라 설정된 시간으로 취급됩니다.

출입문이 닫히기 전 “출입문이 닫힙니다” 방송 2번과 벨 이 울린 후에 출입문 닫힘이 취급 되도록 설정되어 있습니다.

고객님께서 승차 시 적절하게 대응해 드리지 못한 점 사과 드립니다. 안전한 열차 운행을 위해 최선을 다하겠습니다.

열차를 이용함에 불편하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.

고객님 건강 유의하시고 항상 행복하시길 기원드립니다.

감사합니다.