신림선 도시철도

------------ 원 본 글 시 작 -------------

열차 시간표는 그냥 남들다하니 하는 장식이고

출발역에서 열차 출발하는 시간조차 시간표대로 제대로

못맞추니 당연히 다음역들이 시간이 맞을리가 있나

매번 같은시간에 와도

열차를 탈수있는지 없는지 모르는 이 시스템이 정상인가

여긴 본인들 출퇴근시간도 멋대로하는 회사인가? 

------------ 원 본 글 종 료 -------------

안녕하십니까, 고객님

11월 18일 출근시간대에 운행 중단으로 열차 지연으로 시간표와 맞지 않는 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

신림선 도시철도를 믿고 이용해 주신 고객님께 약속을 지키지 못하여 깊이 반성하고 책임을 통감하고 있습니다.

이례사항 발생 시 즉시 공지하여 앞으로 유사한 상황이 발생하지 않도록 더욱 최선을 다하겠습니다.

열차 이용에 불편을 드려 깊이 사과의 말씀을 드리며, 장애의 원인을 철저히 분석하여 근본적인 재발방지대책을 마련하고, 시공사 및 장치 공급사 합동으로 차량·시설물에 대한 안전점검을 통해 향후 이러한 일이 발생하지 않도록 철저한 조치와 대비를 통하여 열차 이용에 불편이 없도록 노력하겠습니다.

다시 한번 열차 운행 중단으로 불편을 겪으신 고객님께 진심의 사과의 말씀을 드립니다.

감사합니다.