신림선 도시철도

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고치지도 못하면서 질질끌어서 사람들 희망고문 그만 시키고 바로 홈페이지나 방송으로 정차중이라고 말하세요 버스라도 갈아탈 시간을 줘야지 내가왜 니네들 고치는 시간까지 줘야하니?

남서울경전철은 그냥 신림선 포기하고 서울매트로에게 줘라 운영능력도 없으면서 민폐끼치지말고

밑에 매크로 답변 수고하고~

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안녕하십니까, 고객님

11월 18일 출근시간대에 운행 중단으로 열차 지연 등 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

이용 승객분들의 불편사항 최소화를 위해 역사 및 열차 내 안내방송 등 최선을 다하였으나

타 교통편을 이용하시는 등 불편을 끼치게 되었습니다. 

신림선 도시철도를 믿고 이용해 주신 고객님께 약속을 지키지 못하여 깊이 반성하고 책임을 통감하고 있습니다.

이례사항 발생 시 즉시 공지하여 앞으로 유사한 상황이 발생하지 않도록 더욱 최선을 다하겠습니다.

열차 이용에 불편을 드려 깊이 사과의 말씀을 드리며, 장애의 원인을 철저히 분석하여 근본적인 재발방지대책을 마련하고, 시공사 및 장치 공급사 합동으로 차량·시설물에 대한 안전점검을 통해 향후 이러한 일이 발생하지 않도록 철저한 조치와 대비를 통하여 열차 이용에 불편이 없도록 노력하겠습니다.

다시 한번 열차 운행 중단으로 불편을 겪으신 고객님께 진심의 사과의 말씀을 드립니다.

감사합니다.