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신림선 도시철도

고객서비스

샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도

고객의 소리

신림선 히터 끄든지 온도 좀 낮춰주세요

작성자 ㅇ* 작성일 2022.12.08 조회수1215

신림선 여름엔 에어컨 겁나 안 틀어줘서 돈 아끼는건가보다 했는데

히터는 왜 이렇게 빵빵하게 틀어주세요.....

너무 더워요 타는 지하철 라인 중에 신림선이 제일 더워요

바깥온도랑 갭이 너무 커서 외투 입으면 너무 덥습니다

히터 온도 좀 낮춰주세요

[답변] 신림선 히터 끄든지 온도 좀 낮춰주세요

작성자 전***자 작성일 2022.12.12

------------ 원 본 글 시 작 -------------

신림선 여름엔 에어컨 겁나 안 틀어줘서 돈 아끼는건가보다 했는데

히터는 왜 이렇게 빵빵하게 틀어주세요.....

너무 더워요 타는 지하철 라인 중에 신림선이 제일 더워요

바깥온도랑 갭이 너무 커서 외투 입으면 너무 덥습니다

히터 온도 좀 낮춰주세요

------------ 원 본 글 종 료 -------------
 

안녕하세요, 고객님,

신림선 도시철도 이용에 있어 난방 관련 불편을 느끼게 하여 죄송합니다.

현재 난방장치를 가동하고 있으며 기본 설정 온도에 따라 ON/OFF 반복 가동되는 상황입니다.

고객님들의 난방 관련 불편사항을 해결하기 위하여 난방 온도를 조절 중이며

고객님께서 승차 시 적절하게 대응해 드리지 못한 점 양해 부탁드립니다.

상황에 따라 적절한 온도 조정으로 이용에 불편이 없도록 노력하겠습니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-890-2227(~8)로 연락 부탁드립니다.

날씨가 많이 추워졌습니다. 건강 유의하시고 항상 행복하시길 기원드립니다.

감사합니다.