신림선 도시철도

------------ 원 본 글 시 작 -------------

무인운영해서 시간표 안맞는다 소리말고

6개월이나 시간표 못지킨다는건 

개선의지가없는거아닌가요?

역 개수가 많아서 닫히는데 억지로타는 빌런들이

많으면 이해라도하지

그냥 출발시간부터 시간표와상관없이 맘대로던데

샛강행이든 관악산행이든 출발이라도 지켜야

아 지연이구나하지 무슨 출발부터 안맞는데 무슨지연타령

이건 그냥 운영자체가 엉망진창인거고

비리가 그만큼 많았다는 뜻 아닌가싶은데요

1. 고객의 무리한탑승으로 지연탓을 하려면 출발이라도 시간표랑 맞아야하지않는가?

2. 탄력적 운용으로 배차시간 조절한다 라고하려면 환승역에서 기다리는 사람이 넘치는데 열차안오는 경우는 뭐라설명할것인가?

(일례로 신림역에서 2호선 동 방향 세번 지나갈동안 신림선이 안오는게 말이됨?) 오히려 2호선이 탄력운영이라 하는걸 믿겠네요

나~참ㅋ 

------------ 원 본 글 종 료 -------------

신림선 도시철도 이용에 감사드리며 시간표 관련 불편을 느끼게 하여 죄송합니다.

신림선은 무인 운전, 무인 역사로 운영 중이며

출입문 취급시간 또한 역 혼잡도에 따라 설정된 시간으로 취급됩니다. 

혼잡도가 심한 출퇴근 시간에 취급시간이 길게 초과하다 보면 열차 지연으로 이어져 시간표과 상이 하였던 것 같습니다.

고객님께서 겪으신 불편에 공감하고 있으며 승차시 적절하게 대응해 드리지 못한 점 재차 사과드립니다

현재 개통 후 승객상황 모니터링, 민원 등을 반영하여 열차 시격(출입문 취급시간 등)을 재검토 후 연관기관과 최종 협의중에 있으며 시간표 개정 및 협의가 이뤄지는 대로 공지하여 열차를 이용함에 불편하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다. 큰 일교차에 몸조심하시고 좋은 일만 가득하셨으면 좋겠습니다. 고객님 건강 유의하시고 항상 행복하시길 기원드립니다. 감사합니다.