신림선 도시철도

------------ 원 본 글 시 작 -------------

아래 답변봤는데

출퇴근시 문 개폐시간때문이다

그렇다고 가정하면

출퇴근아닐시 출발역의 시간이 안맞는건 무슨 연윱니까?

배차간격 그런소리는 안하셨으면. 

열차시간이 안맞으면 최대한 빨리 간격조정해서

시간표맞게 운영되어야 이용객들 혼동이 줄어들거같은데

열차언제오는지 실시간확인도 안되니

어제는 같은시간에 탔는데 오늘은 없고

무슨 탑승갓챠도아니고 언제올지 조마조마 해야하는게

정상적인 행태는 아니죠? 

더 긴 노선 운영하는 지하철보다 시간표가 엉망진창이라니

맞는걸 세어보는게 더 빠르겠어요. 

------------ 원 본 글 종 료 -------------

신림선 도시철도 이용에 감사드리며 시간표 관련 불편을 느끼게 하여 죄송합니다.

신림선은 무인 운전, 무인 역사로 운영 중이며

출입문 취급시간 또한 역 혼잡도에 따라 설정된 시간으로 취급 됩니다.

고객님께서 겪으신 불편에 공감하고 있으며 승차시 적절하게 대응해 드리지 못한 점 재차 사과드립니다.

현재 개통 후 승객상황 모니터링, 민원 등을 반영하여 열차 시격(출입문 취급시간 등)을 재검토 후 연관기관과 최종 협의중에 있으며 시간표 개정 및 협의가 이뤄지는 대로 공지하여 열차를 이용함에 불편하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.

큰 일교차에 몸조심하시고 좋은 일만 가득하셨으면 좋겠습니다.

고객님 건강 유의하시고 항상 행복하시길 기원드립니다. 감사합니다.