신림선 도시철도

------------ 원 본 글 시 작 -------------

안녕하세요?

아래 3개 내용 문의드려요.

1. 정시 운행되지 않은 것인지 시간표 오표기인지 여부

 아래는 직접 열차를 본 시간입니다.

  - 20시 27분에 관악산행 대방역 출발.

  - 20시 33분 관악산행 대방역 무정차 통과.

  - 20시 37분 관악산행 대방역 정차.

시간표와는 전혀 일치하지 않는 운행이었습니다.

시간표는 20시 27분, 33분, 40분 열차 도착입니다.

해당 시간대 바른 시간표를 알려주세요. 아니면 그냥 정시운행이 안된걸까요?

2. 시간표에 맞게 온 열차가 무정차 통과하는 이유

20시 33분은 원래 열차가 도착하는 시간인데 무정차 통과한 열차는 무엇인가요? 왜 그런 짓을... 이해가 안됩니다.

3. 열차 실시간 위치 정보 제공 요청

서울교통공사처럼 열차 실시간 위치 확인 페이지가 있나요?

혹은 실시간 위치정보 제공 계획이 있나요?

열차 정시성이 낮아 시간표를 믿기 힘듭니다.

정시운행도 힘들고 실시간 위치 제공도 없다면 열차 위치 표시 모니터라도 늘려주세요.

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안녕하세요. 고객님. 신림선 도시철도 이용에 감사드립니다.

기본적인 역 정차시간은 기적용 되어 있으나 승객의 안전을 고려하여 승강장 상황을 CCTV 로 확인하고 필요시 역 정차시간을 추가 확보하고 있어 다음역에 도착하는 시간이 지연되는 사례가 발생하고 있으나, 승객수요가 적은 시간대에 지연된 시간을 만회 추진하고 있습니다.

현재 출입문 열림/닫힘 시간 그리고 운행횟수를 관계기관과 협의중이며 시간표도 수정 예정입니다.

열차 시간표 수정뒤엔 시간표랑 열차 도착시간이 일치될것입니다.

무정차 통과 차량은 여러 케이스가 있으나 기지로 입고되어 점검 예정인 차량으로 예상됩니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.

변덕스런 날씨에 건강 유의하시기 바랍니다.