신림선 도시철도

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오늘은 왜 지연 아니에요? 1062 열차 기준 7-8분씩 늦어지는데요.

제발 시간표를 지켜주시든, 실시간 위치 안내를 해주세요. 왜 매번 뛰어다녀야 되고, 지연있지 않을까 조마조마해야하는지 모르겠습니다.

민원은 크게 영향력 없어보이고 언론에 이 게시판 제보하는게 빠르려나 싶어요.

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안녕하세요, 고객님.

신림선 도시철도 이용에 감사드리며 불편을 느끼게 하여 죄송합니다.

신림선은 무인 운전, 무인 역사로 운영되고 있습니다.

승객 상황(CCTV)을 모니터링으로 실시간으로 조정 중이며 주요 환승역 및 승객 혼잡도가 높은 역은 탄력적으로 운행하고 있습니다. 출입문 개폐 시간은 최소 25초~최대 40초로 설정 운영 되며 열차 간격 조정으로 인해 열차 지연으로 인해

시간표와 상이하였던것 같습니다.

열차 시간표 및 출입문 등 불편 민원이 많아

사업시행자/운영사/관계 기관에서도 개선 방안을 지속 협의 중에 있으며 시간표 개정 및 협의가 이뤄지는대로

공지하여 열차를 이용함에 불편하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.

날씨가 추워졌습니다. 건강에 유의하시기 바랍니다.

감사합니다.