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신림선 도시철도

고객서비스

샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도

고객의 소리

아 시간좀지켜주세요

작성자 경*철 작성일 2022.10.13 조회수1003

왜 운행시간을 안지키시나요 ? 

제발좀 지켜주세요

[답변] 아 시간좀지켜주세요

작성자 전***자 작성일 2022.10.13

------------ 원 본 글 시 작 -------------

왜 운행시간을 안지키시나요 ? 

제발좀 지켜주세요

------------ 원 본 글 종 료 -------------

 

신림선 도시철도 이용에 감사드리며 불편을 느끼게 하여 죄송합니다.

신림선은 무인 운전, 무인 역사로 운영되고 있습니다.

승객 상황(CCTV)을 모니터링으로 실시간으로 조정 중이며 주요 환승역 및 승객 혼잡도가 높은 역은 탄력적으로 운행하고 있습니다.

고객님께서 주신 출근시간 및 통과 열차 관련 및 열차 시간표와 관련한 민원이 많기에

사업시행자/운영사/관계 기관에서도 개선 방안을 지속 협의 중에 있습니다.

정시 운행을 위해 지속 노력하는 신림선 도시철도가 되겠습니다. 

 

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.

환절기 건강에 유의하시기 바랍니다.

감사합니다.