신림선 도시철도

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무슨 이유로 지연되는걸까요?

개통이후 아침 출근시간만 두세번 지연됐네요.

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안녕하십니까, 고객님

10월 13일 출근시간대에 차량 고장으로 열차 지연 등 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

이용 승객분들의 불편사항 최소화를 위해 역사 및 열차 내 안내방송 등 최선을 다하였으나 타 교통편을 이용하시는 등 불편을 끼치게 되었습니다.

안내방송 시 현상황에 대해 정확한 안내를 드릴수 있도록 개선하겠으며 앞으로 유사한 상황이 발생하지 않도록 더욱 최선을 다하겠습니다.

열차 지연증명서는 홈페이지에서 발급 받으실수 있습니다.

열차 이용에 불편을 드려 깊이 사과의 말씀을 드리며, 향후 이러한 일이 발생하지 않도록

정시 운행을 위해 차량 및 시설 정비에 더욱 최선을 다하겠습니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.

환절기 건강에 유의하시기 바랍니다.

감사합니다