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신림선 도시철도

고객서비스

샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도

고객의 소리

11시 56분 지하철

작성자 이*자 작성일 2022.09.30 조회수1095

오늘 서울대벤처타운역에서 샛강역 방향으로 가는 오전 11시 56분에 편성되어있던 열차가 운영하지 않았더라구요 (출발조차x) 

혹시 오늘 하루만 미운영인건지 영영 없어진건지 궁금합니다

[답변] 11시 56분 지하철

작성자 전***자 작성일 2022.10.04

------------ 원 본 글 시 작 -------------

오늘 서울대벤처타운역에서 샛강역 방향으로 가는 오전 11시 56분에 편성되어있던 열차가 운영하지 않았더라구요 (출발조차x) 

혹시 오늘 하루만 미운영인건지 영영 없어진건지 궁금합니다

------------ 원 본 글 종 료 -------------

 

고객님께서 승차시 불편하게 한 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

신림선은 무인 운전, 무인 역사로 운영되고 있습니다.

열차 간격 조정으로 인해 열차 시간표와 맞지 않았던 것 같습니다

미운영되거나 없어진 시간표는 아닙니다. 

고객님께서 승차시 불편하게 한 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

 

출입문 및 열차 시간표와 관련한 민원이 많기에 사업시행자/운영사/관계 기관에서도 개선 방안을 지속 협의 중에 있습니다.

지속 모니터링을 통하여 안전하고 편안한 신림선 도시철도가 되도록 노력하겠습니다.

 

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.

환절기 건강에 유의하시기 바랍니다.

감사합니다.