신림선 도시철도

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샛강방면 보라매역 오전 8시 27분차, 31분차 

열차시간표가 바뀐건가요. 27분 되기전에 출발하고, 

31분 되기 전에 출발하던데요. 시간에관한정보가 바뀌었으면 시민들이 많이이용하는 지도어플 플랫홈에 정정요청의뢰해주세요. 

그리고, 출퇴근 혼잡시간에는 열차 출입문 열리는 시간을 지금 현재 시간보다 5초정도 연장할것을 건의합니다  

시간 재어보니 20초정도 열리는데, 1호차칸은 하차만 10명이상하면 , 승차는 5명하고 더 탈자리가 있어도 문은 닫히네요. 승차하차 시간고려해서 조절좀 해주길 요청합니다.

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신림선은 무인 운전, 무인 역사로 운영되고 있습니다.

승객 상황(CCTV)을 모니터링으로 실시간으로 조정 중이며 주요 환승역 및 승객 혼잡도가 높은 역은 탄력적으로 운행하고 있습니다. 출입문 개폐 시간은 최소 25초~최대 40초로 설정 운영 되며 열차 간격 조정으로 인해 열차 시간표와 맞지 않았던 것 같습니다.

고객님께서 승차시 불편하게 한 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

출입문 및 열차 시간표와 관련한 민원이 많기에 사업시행자/운영사/관계 기관에서도 개선 방안을 지속 협의 중에 있습니다.

지속 모니터링을 통하여 안전하고 편안한 신림선 도시철도가 되도록 노력하겠습니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.

환절기 건강에 유의하시기 바랍니다.

감사합니다.