신림선 도시철도

------------ 원 본 글 시 작 -------------

샛강역에서 출발하는 평일 17:58분 열차

시간표에서 없애든가 아니면 운행을 하세요 시간 맞춰서 뛰어서 승강장 오는데 17; 55분 이후로 늘 18:02 열차가 오는 이유가 뭐에요? 한번을 59분 열차를 본 적이 없어요

운행을 안할거면 시간표를 수정을하든지 아니면 시간표대로 운행을 해야지 그 시간에 타야되서 계산하고 오는 사람 바보만드나요? 

------------ 원 본 글 종 료 -------------

신림선 도시철도 이용에 감사드리며 불편을 느끼게 하여 죄송합니다.신림선은 무인 운전, 무인 역사로 운영되고 있습니다.

승객 상황(CCTV)을 모니터링으로 실시간으로 조정 중이며 주요 환승역 및 승객 혼잡도가 높은 역은 탄력적으로 운행하고 있습니다. 출입문 개폐 시간은 최소 25초~최대 40초로 설정 운영 되며 열차 간격 조정으로 인해 지연이 발생 된걸로 보여집니다.

고객님께서 승차시 불편하게 한 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

열차 시간표와 관련한 민원이 많기에 사업시행자/운영사/관계 기관에서도 개선 방안을 지속 협의 중에 있습니다.

지속 모니터링을 통하여 안전하고 편안한 신림선 도시철도가 되도록 노력하겠습니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.

환절기 건강에 유의하시기 바랍니다.

감사합니다.