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신림선 도시철도

고객서비스

샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도

고객의 소리

신림선 출근 시갼대 객실 너무 더워요

작성자 o*e 작성일 2022.10.05 조회수1126

출근 시간대 에어컨 좀 틀어요 좀; 밀도는 ㅈㄴ높고 밖은 시원한데 객실안은 찜통인거 아시나요? 승객들 땀 삐질삐질 아침 출근길부터 기분 잡치게 만드시려고 일부러 그러시는지? 객실 온도 체크를 아예 안하시나요? 

[답변] 신림선 출근 시갼대 객실 너무 더워요

작성자 전***자 작성일 2022.10.05

------------ 원 본 글 시 작 -------------

출근 시간대 에어컨 좀 틀어요 좀; 밀도는 ㅈㄴ높고 밖은 시원한데 객실안은 찜통인거 아시나요? 승객들 땀 삐질삐질 아침 출근길부터 기분 잡치게 만드시려고 일부러 그러시는지? 객실 온도 체크를 아예 안하시나요? 

------------ 원 본 글 종 료 -------------

 

안녕하세요, 고객님,

신림선 도시철도 이용에 있어 불편하게 한 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

 

고객님들의 냉방 관련 불편사항을 해결하기 위하여

냉방 온도를 조절 중이며 승객 혼잡도에 따라 지속 조정하면서 모니터링 중입니다.

 

고객님께서 승차 시 적절하게 대응해 드리지 못한 점 양해 부탁드립니다.

상황에 따라 적절한 온도 조정으로 이용에 불편이 없도록 노력하겠습니다.

 

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.

환절기 건강에 유의하시기 바랍니다.

감사합니다.