신림선 도시철도

------------ 원 본 글 시 작 -------------

샛강역에서 보라매역으로 가려고 전광안내판에서 언제 열차가 올지 확인을 하려니까, 이미 떠난열차가 대방동에 있다는 정보만을 제공하고 있네요.

승객들은 오는열차가 언제 어디에 오고있는지의 정보가 필요한데 이미 떠난열차 정보가 왜 필요 합니까?

떠난 열차정보는 버스 떠나고 손 흔드는 격이라 아무런 정보 효과가 없는 것이 아닌가요?

전철 떠나고 조금늦게 도착한 승객들 약올리기 하는것깉아 기분이 안좋네요.

쓸모있는 정보를 제공하는

시스템으로 개선해 주셨으면합니다.

유쾌하고 좋은 소식 부탁합니다^^

------------ 원 본 글 종 료 -------------

신림선 도시철도 이용에 감사드리며 불편을 느끼게 하여 죄송합니다.

담당부서 검토 중에 있습니다.

고객님께 빠르게 대응해 드리지 못한 점 양해 부탁드립니다. 

상세 내용 접수되면 답변 드리도록 하겠습니다.

 
그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.

환절기 건강에 유의하시기 바랍니다.

감사합니다

------------ 원 본 글 시 작 -------------

샛강역에서 보라매역으로 가려고 전광안내판에서 언제 열차가 올지 확인을 하려니까, 이미 떠난열차가 대방동에 있다는 정보만을 제공하고 있네요.

승객들은 오는열차가 언제 어디에 오고있는지의 정보가 필요한데 이미 떠난열차 정보가 왜 필요 합니까?

떠난 열차정보는 버스 떠나고 손 흔드는 격이라 아무런 정보 효과가 없는 것이 아닌가요?

전철 떠나고 조금늦게 도착한 승객들 약올리기 하는것깉아 기분이 안좋네요.

쓸모있는 정보를 제공하는

시스템으로 개선해 주셨으면합니다.

유쾌하고 좋은 소식 부탁합니다^^

------------ 원 본 글 종 료 -------------

안녕하십니까, 고객님.

신림선 도시철도 이용에 감사드리며 불편을 느끼게 하여 죄송합니다.

종점역 행선 안내 게시기의 유지보수 등의 문제로 고객님의 의견을 즉각적으로 반영하기에는 시스템상 어려운 실정으로

향후 고객님의 의견을 참고할수 있도록 담당부서에 전달하였습니다. 너그러운 양해 부탁드립니다.

신림선 도시철도는 고객님의 문의건들을 검토하고 개선해 나가고 있습니다.

앞으로도 신림선 도시철도에 많은 관심 부탁드립니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.

큰 일교차에 몸조심하시고 좋은 일만 가득하셨으면 좋겠습니다. 고객님 건강 유의하시고 항상 행복하시길 기원드립니다. 감사합니다.