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신림선 도시철도

고객서비스

샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도

고객의 소리

출입문 대기시간 조정을~

작성자 이*성 작성일 2022.06.28 조회수903

안녕하세요. 어제 관람 차에 신림선을 타 보았는데

다른 거 다 좋은데 출입문 대기시간이 짧은 것 같습니다.

※어제 관악산역 승강장에서 4명이 타지 못하는 광경을 보았습니다.


종착역에서 내리고 본선에서 회차해서 빈 차 상태에서 다시 타는 거는

지금 대기 시간으로는 상관이 없지만

종착역에서 "내리고 타는 거"는 출입문 대기시간을

지금보다 10초 정도 더 길게 해야 할 필요가 있다고 생각 됩니다.

환승역도 마찬가지 이고,

환승역이 아닌 역 중에서는 보라매병원 역도 사람이 많이 타고 내려서

그리고 보라매병원은 병원을 이용하는 노인 및 환자가 많이 있어서

보라매병원역 정차할 때는 출입문 대기시간을 좀 더 길게 해야 할 필요가 있다고 생각 됩니다.


경기도에서 와서 신림선을 타고 관람했는데 

위 출입문 대기 시간을 환승역, 종착역, 보라매병원 역은 지금보다 "좀 더 길게 설정"을 해서

지금보다 "더 안전하게" 신림선을 타고 내릴 수 있도록 운영해 주시면 대단히 감사하겠습니다.

[답변] 출입문 대기시간 조정을~

작성자 전***자 작성일 2022.07.02

------------ 원 본 글 시 작 -------------

안녕하세요. 어제 관람 차에 신림선을 타 보았는데

다른 거 다 좋은데 출입문 대기시간이 짧은 것 같습니다.

※어제 관악산역 승강장에서 4명이 타지 못하는 광경을 보았습니다.


종착역에서 내리고 본선에서 회차해서 빈 차 상태에서 다시 타는 거는

지금 대기 시간으로는 상관이 없지만

종착역에서 "내리고 타는 거"는 출입문 대기시간을

지금보다 10초 정도 더 길게 해야 할 필요가 있다고 생각 됩니다.

환승역도 마찬가지 이고,

환승역이 아닌 역 중에서는 보라매병원 역도 사람이 많이 타고 내려서

그리고 보라매병원은 병원을 이용하는 노인 및 환자가 많이 있어서

보라매병원역 정차할 때는 출입문 대기시간을 좀 더 길게 해야 할 필요가 있다고 생각 됩니다.


경기도에서 와서 신림선을 타고 관람했는데 

위 출입문 대기 시간을 환승역, 종착역, 보라매병원 역은 지금보다 "좀 더 길게 설정"을 해서

지금보다 "더 안전하게" 신림선을 타고 내릴 수 있도록 운영해 주시면 대단히 감사하겠습니다.

------------ 원 본 글 종 료 -------------

관심에 감사드립니다.

본 내용의 출입문 개/폐 시간 관련하여 지속 개선 노력중에있습니다.

시간 조정을 실시하였고

관제실에서 탄력적으로 시간 조정하여 못타거나 낌사고 없도록 노력중입니다.

감사합니다.