샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도
지난번에 동일한 내용으로 문의드렸을 때 열차 내부 온도를 22도로 맞추고 계시다고 하셨는데요
출근시간에 탑승 인원 밀도 때문에 체감 내부 온도는 전혀 22도가 아닙니다 30도는 족히 되는 것 같네요
이미 22도로 유지하고 있다는 기계적인 답변 보다는
실질적인 상황을 고려하여 온도 조정해주세요
탑승문 유리에 찜질방 마냥 김서린 모습을 보시거나 직접 탑승해 보시면 알겁니다
일반 1, 2, 3호선 보다 훨씬 덥고 냉방 약합니다
안녕하세요. 고객님.
저희 신림선 도시철도에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
문의 주신 내용 담당부서 확인 후 답변 드립니다.
저희 신림선은 경전철로 열차 내 실내온도 22도로 운영이 되고 있으며, 타 경전철은 23도로 운영이 되고 있습니다. 죄송합니다만 현재 시스템상 에어컨 온도 22도 이하로 바로 반영이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 열차 내부 실내온도 관련 민원이 접수되면 담당부서로 해당 열차 내 실내 온도, 냉방기 작동 여부 확인이 이루어지고 있습니다. 열차 탑승 중 고객센터로 문의주시면 해당 내용 확인 후 안내 및 조치 하겠습니다.
또한 고객님께서 말씀해주시는 호선은 서울교통공사에서 운영하는 중전철로 신림선의 경전철과는 다른 점 양해 부탁드립니다.
신림선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
고객님께서 요청해주신 내용은 다시 한번 담당부서로 전달하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.
신림선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.
요즘 날씨가 흐리고 비가 내리는 날이 지속되고 있습니다. 건강에 유의하시기 바랍니다.
감사합니다.