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신림선 도시철도

고객서비스

샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도

고객의 소리

신림선지연

작성자 김*규 작성일 2022.06.21 조회수939

샛강역에서 신림선을타기위해 기다리고있는데 24분부터 대기하여 27분차를 기다리는데 35분이넘어서 장애안내가 나오고 40분가까이되서야 다른 대중교통을 이용하라는 무책임에 너무 실망함 장애대처능력이 너무부족함

[답변] 신림선지연

작성자 전***자 작성일 2022.06.22

------------ 원 본 글 시 작 -------------

샛강역에서 신림선을타기위해 기다리고있는데 24분부터 대기하여 27분차를 기다리는데 35분이넘어서 장애안내가 나오고 40분가까이되서야 다른 대중교통을 이용하라는 무책임에 너무 실망함 장애대처능력이 너무부족함

------------ 원 본 글 종 료 -------------

안녕하세요. 고객님.

신림선도시철도 이용에 감사드립니다.


어제(6/21일) 신림선경전철 차량고장으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

향후 철저한 조치와 대비를 통하여 향후 고객님의 열차 이용에 불편이없도록 노력하겠습니다.

 

환불 및 불편사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.

 

 

다시한번 고객님의 불편에 사과드립니다.