신림선 도시철도

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며칠 전 폭우 후 신림선 신림역, 서원역 등을 이용할 때 에스컬레이터 들이 작동을 멈춘 상태가 며칠째 계속되어 여타 공공 지하철들에 비해 너무 복구가 지연되고 있어서 이용에 불편이 있으니 속히 정상 작동되도록 조치해 주셨으면 합니다 

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안녕하세요, 고객님.

신림선 도시철도 이용에 있어 불편하게 한 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

현재 서원역의 복구가 지연되고있습니다.

도림천의 범람으로인한 오폐수로인한 에스컬레이터의 부품교체(부품수급) 특별점검등 시간이 소요되고있어

차주중 정상가동 가능할것으로 예상됩니다.

가능한빨리 복구되도록 노력할것이며 이용에 불편 없도록 지속 노력하겠습니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.

날씨가 많이 더워졌습니다. 건강에 유의하시기 바랍니다.

감사합니다.

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안녕하세요, 고객님.

신림선 도시철도 이용에 감사드리며 불편을 느끼게 하여 죄송합니다.
 

10월 5일부로 서원역 E/S 고장 수리를 완료 하였습니다.
 
차후 안전한 승강설비 이용을 위해 철저한 점검과 예방으로 이러한 일이 발생하지 않도록 노력하겠습니다.
 
다시 한번 이용하시는데 불편을 드린 점 사과드리며, 신림선 도시철도를 이용해 주셔서 감사합니다.