신림선 도시철도

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요즘 날씨가 굉장히 덥고 습한데 냉방을 너무 약하게 가동하시네요. 특히 사람 몰리는 출퇴근 시간대엔 너무 고역입니다. 정류장에서 열차 기다릴때가 훨씬 시원합니다..

개선 부탁드립니다.

이미 동일한 문의사항이 많은데도 개선되지 않고 있는 상황인거 같은데, 문제 지속될 경우 국민신문고 및 SNS 통해서도 전파하겠습니다

고생하세요.

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안녕하세요, 고객님.

신림선도시철도 이용에 감사드리며 불편을드려 죄송합니다.

냉방 온도 및 관리 기준은 적정 온도를 찿아 설정하였고

결로현상과 창문의 김서림 현상도 제거되는 방향으로 운영중입니다.

현재 승객 혼잡도에 따라 냉방 온도를 지속 조정하면서 모니터링 중입니다.

고객님께서 승차 시 적절하게 대응해 드리지 못한 점 양해 부탁드립니다.

상황에 따라 적절한 온도 조정으로 이용에 불편이 없도록 노력하겠습니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.

날씨가 많이 더워졌습니다. 건강에 유의하시기 바랍니다.

감사합니다.