샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도
2022년 5월30일 17시50분경(위치1-3?)신림선 보라매공원 역 에서 샛강역 방면 탑승중 출입문이 갑자기 닺히며 오른쪽 흉부부딪힘(통증 발생)
통증이 있어서 유선으로 신림선 고객센터 와 관제센터 통화 사고내용 설명
당일 집 근처 정형외과 진료 후 물리치료 와 약처방
2일 후 신림선고객센터 인지 담당부서 인지 연락 후 과실여부 문의 후 연락 준다고 했는데 아직 도 연락이 없었습니다
제생각에는 사람 이 타지도 않았는데 문이 갑자기 닫혔다 다시 열리는게 제 과실은 아닌거 같은데 확인 요청 했는데 연락도 안주고 문도 엄청 세게 닫혔다 열렸습니다
신림선 새로 개통해서 처음으로 이용했는데 실망입니다
안녕하세요. 고객님.
저희 신림선 도시철도에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
고객님께서 말씀해주신 내용 확인 후 유선으로 안내 드렸습니다.
신림선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
고객님 통증은 많이 괜찮아지셨을까요? 빠른 시간 안에 쾌차하시기를 기원하겠습니다.
이용에 불편함 없도록 노력하겠습니다.
그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.
날씨가 많이 더워졌습니다. 건강에 유의하시기 바랍니다.
감사합니다.