신림선 도시철도

------------ 원 본 글 시 작 -------------

아침에 플랫폼은 시원한데 왜 열차 안은 에어컨이 아예 안틀어진 것 같을까요

퇴근 시간대도 마찬가지입니다

출근 시간대 퇴근 시간대 열차 안이 꽉 차 있는데 너무 덥습니다

승객 혼잡도에 따라 조절해주신다고 했는데 발 디딜 틈 없는 출퇴근 시간대에 너무 힘듭니다

땀이 많이 나는 체질도 아닌데 신림선에서 그 날 흘릴 땀 다 납니다

------------ 원 본 글 시 작 -------------

아침에 플랫폼은 시원한데 왜 열차 안은 에어컨이 아예 안틀어진 것 같을까요

퇴근 시간대도 마찬가지입니다

출근 시간대 퇴근 시간대 열차 안이 꽉 차 있는데 너무 덥습니다

승객 혼잡도에 따라 조절해주신다고 했는데 발 디딜 틈 없는 출퇴근 시간대에 너무 힘듭니다

땀이 많이 나는 체질도 아닌데 신림선에서 그 날 흘릴 땀 다 납니다

------------ 원 본 글 종 료 -------------

안녕하세요, 고객님.

신림선 도시철도 이용에 있어 불편하게 한 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

냉방 가동 기준은 기본 설정 온도 22도로 설정 온도 도달 시 냉방기 중지 송풍기만 가동되어 덥게 느껴질 수 있다고 생각됩니다.

결로현상과 창문의 김서림 현상도 개선하고

현재 승객 혼잡도에 따라 냉방 온도를 지속 조정하면서 모니터링 중입니다.

고객님께서 승차 시 적절하게 대응해 드리지 못한 점 양해 부탁드립니다.

상황에 따라 적절한 온도 조정으로 이용에 불편이 없도록 노력하겠습니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.

날씨가 많이 더워졌습니다. 건강에 유의하시기 바랍니다.

감사합니다.