신림선 도시철도

------------ 원 본 글 시 작 -------------

서울대벤처타운역이라 기점 출발 보이는데요

10시 26분에 온다는 차는 기점에서 출발도 안하고

10시 34분에 온다는 차가 29분에 기점에서 출발해서 31분에 오는건 무슨  배차시간 평균내기인가요?

들어온거 타려고했더니 타는중에 닫혀서 부딪혔습니다

아니 무인선이라 사람 타든 말든 문 딱딱 닫힐거면 배차시간이나 딱딱 맞추면 좋겠네요

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안녕하세요. 고객님. 신림선 도시철도 이용에 감사드립니다.

기본적인 역 정차시간은 기적용 되어 있으나 승객의 안전을 고려하여 승강장 상황을 CCTV로 확인하고 필요시 역 정차시간을 추가 확보하고 있어 다음역에 도착하는 시간이 지연되는 사례가 발생하고 있으나, 승객수요가 적은 시간대에 지연된 시간을 만회 추진하고 있습니다.

고객님께서 승차 시 적절하게 대응해 드리지 못한 점 양해 부탁드립니다.

지속 모니터링을 통하여 시간 준수토록 노력하겠습니다.

다시 한번 고객님의 불편에 사과드립니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.

날씨가 많이 더워졌습니다. 건강에 유의하시기 바랍니다.