샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도
신림역 2호선-신림선 간 환승게이트에 관해 문의드립니다. 제 잘못일 수도 있겠지만 환승게이트와 하차게이트의 구분이 매우 불명확한 것 같다고 생각됩니다. 이것 때문에 하차게이트를 환승게이트로 착각하고 찍어버려 돈을 한 번 더 냈습니다. 하차게이트 앞에 저와 같은 일이 생기지 않도록 경고문 하나라도 달아주셨으면 합니다.
안녕하세요. 고객님.
저희 신림선 도시철도에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
문의 주신 내용 담당부서에서 확인 중에 있습니다.
확인되는 대로 답변드리도록 하겠습니다.
신림선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.
날씨가 많이 더워졌습니다. 건강에 유의하시기 바랍니다.
감사합니다.