신림선 도시철도

------------ 원 본 글 시 작 -------------

에어컨 물 떨어질 때는 에어컨 돌아는 갔습니다.

그거 사람들이 뭐라 하니까 이젠 그냥 에어컨을 끄고 다니는 것 같네요.

좀 제대로 고치던가 대책을 마련하던가 해주세요.

서있을 자리도 부족한데 직원분들은 의자 놓고 앉아서 가시던데요..

직원을 위한 그런 편의는 추구하면서 정당한 운임 내고 탑승하는 고객 의견은 전혀 반영되지 않는 것 같아서 불만이 큽니다. 에어컨 틀어주세요.

------------ 원 본 글 종 료 -------------

안녕하세요, 고객님.

신림선 도시철도 이용에 있어 불편하게 한 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

냉방 가동 기준은 기본 설정 온도 22도로 설정 온도 도달 시 냉방기 중지 송풍기만 가동되어 덥게 느껴질 수 있다고 생각됩니다.

실내 천정부 결로현상과 창문의 김서림 현상도 개선하고

현재 승객 혼잡도에 따라 냉방 온도를 지속 조정하면서 모니터링 중입니다.

상황에 따라 적절한 온도 조정으로 이용에 불편이 없도록 지속 노력하겠습니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.

날씨가 많이 더워졌습니다. 건강에 유의하시기 바랍니다.

감사합니다.