샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도
9개월 아기 유모차에 태워 신림선 이용해보았습니다.
상상이상으로 문이 빨리 닫혀 자칫하면 유모차가 끼일뻔 했는데요. 정말 아찔합니다.
아무리 무인으로 운영된다고 하더라도 정차 시간이 10초가 말이 되나요? 유모차나 휠체어 같은 건 어떻게 타나요?
개선하지 않으면 큰 사고 한 번 날 거 같아요. 환승시설은 참 잘되어있는데 정차가 10초밖에 되지 않는 문제 반드시 개선되어야 한다고 생각합니다.
안녕하세요. 고객님.
저희 신림선 도시철도에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
문의 주신 출입문 관련 내용 담당부서 확인 후 답변 드립니다.
신림선은 무인역사, 무인운행 차량으로 운행되고 있어 탑승객 증가에 따른 문닫힘 시간 조정은 관제사 판단에 따라 시행하고 있습니다. 승객이 많은 역사 및 유모차 이용하는 고객님이 계신 역사에서는 문여닫힘 시간을 충분히 확보할 수 있도록 노력하겠습니다.
승하차시 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.
날씨가 많이 더워졌습니다. 건강에 유의하시기 바랍니다.
감사합니다.