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신림선 도시철도

고객서비스

샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도

고객의 소리

에어컨좀 틀어주세요 더워죽겠어요

작성자 ㅅ* 작성일 2022.07.24 조회수808

신림선 개통 후 출퇴근 항상 이용하는데 어떻게 밖에보다 덥나요 신림선 타고 나면 항상 더워 죽을꺼같습니다. 보라매에서 샛강까지 얼마 안돼는 거리도 쪄죽겠는데 에어컨은 물만떨어지고 바람도 안나오는데 여름 끝나면 고치실껀가요??

[답변] 에어컨좀 틀어주세요 더워죽겠어요

작성자 전***자 작성일 2022.07.25

------------ 원 본 글 시 작 -------------

신림선 개통 후 출퇴근 항상 이용하는데 어떻게 밖에보다 덥나요 신림선 타고 나면 항상 더워 죽을꺼같습니다. 보라매에서 샛강까지 얼마 안돼는 거리도 쪄죽겠는데 에어컨은 물만떨어지고 바람도 안나오는데 여름 끝나면 고치실껀가요??

------------ 원 본 글 종 료 -------------

 

안녕하세요, 고객님,

 

신림선 도시철도 이용에 있어 불편하게 한 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

기본 설정 온도 22도로 설정 온도 도달 시 냉방기 중지 송풍기만 가동되어 덥게 느껴질 수 있다고 생각됩니다.

승객 혼잡도에 따라 냉방 온도를 지속 조정하면서 모니터링 중입니다.

 

고객님께서 승차 시 적절하게 대응해 드리지 못한 점 양해 부탁드립니다.

상황에 따라 적절한 온도 조정으로 이용에 불편이 없도록 노력하겠습니다.

그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.

날씨가 많이 더워졌습니다. 건강에 유의하시기 바랍니다.

감사합니다.