샛강역에서 관악산(서울대)역을 잇는 신림선 도시철도
5.28일 개통첫날 오후6시쯤 신림역부터 대방역까지 이용했습니다
이용도중 문제점을 확인해보니 출입문 열림시간이 대체적으로 짧았습니다. 출입문이 작아서 한명씩 내려야하고 그래서 승차하려고 대기중인 사람이 경고음과함께 몸이 끼이는 경우를 3차례 보았습니다. 무리한 승차가 아니었음에도 이런경우가....
특히 환승역이나 보라매병원같은 승하차인원이 많은곳은 문열림시간 충분히 확보해주세요.
총구간 16분 주파가 좋은게 아니라 20분이 걸려도 시민이 안전하고 편리하게 이용하는것이 최우선입니다.
안녕하세요. 고객님.
저희 신림선 도시철도에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
문의 주신 출입문 관련 내용 담당부서 확인 후 답변 드립니다.
신림선은 무인역사, 무인운행 차량으로 운행되고 있어 탑승객 증가에 따른 문닫힘 시간 조정은 관제사 판단에 따라 시행하고 있습니다. 승객이 많은 역사에서는 문여닫힘 시간을 충분히 확보할 수 있도록 노력하겠습니다.
승하차시 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
그 밖에 궁금하신 사항은 고객센터 02-2081-8181로 연락 부탁드립니다.
날씨가 많이 더워졌습니다. 건강에 유의하시기 바랍니다.
감사합니다.